代わりに記入 2024-03-01

　ある日、一人暮らしをしている高齢の組合員さんから「手をけがしてしまって、注文書が書けない」とご相談がありました。配達日は在宅されていることが多く、注文を直接確認できるため、組合員さんに代わり私が記入することを提案しました。それからは一緒にカタログを見ながら、希望する商品を言ってもらい注文番号を記入しています。

　組合員さんから「本当に生協に入ってよかった。心から感謝しているよ」と感謝の言葉をいただきました。今後もお役立ちの生協だからこそできる仕事をやっていこうと思います。